Fatos

O QUE A PRONTO MONEY TRANSFER INC. DBA USEND FAZ COM SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Por quê?

As empresas financeiras escolhem como compartilham suas informações pessoais. A lei federal dá aos consumidores o direito de limitar alguns, mas não todos os compartilhamentos. A lei federal também exige que informemos como coletamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais. Por favor, leia este aviso com atenção para entender o que fazemos.

O quê?

Coletaremos as seguintes informações sobre você, que podem incluir informações pessoais não públicas:

1. Informações pessoais e financeiras, incluindo: Nome, endereço, data de nascimento, número de telefone e endereço de e-mail; Número do seguro social, número da carteira de motorista, número do passaporte ou outro número de identificação do governo; Conta bancária e números de roteamento, extratos bancários, número do cartão de crédito, data de validade, CVV e endereço de cobrança. Podemos exigir informações adicionais de você que podemos usar para verificar sua identidade, endereço ou outras informações para gerenciar riscos.
2. Credenciais de contas de terceiros (como login no Facebook ou Banco); Esses serviços autenticarão sua identidade e fornecerão a opção de compartilhar determinadas informações pessoais conosco.
3. Informações pessoais de terceiros que você fornece para usar nosso serviço: Nome completo do destinatário, endereço, telefone, CPF ou qualquer outra informação necessária para concluir sua transação.
4. Informações comerciais sobre sua empresa, como razão social, DBA, endereço, EIN ou qualquer outra informação necessária para concluir sua transação.
5. Informações sobre o uso do nosso serviço: informações de transações, como histórico de transações, nomes dos destinatários, valor enviado, métodos de pagamento, informações do dispositivo, IP e geolocalização.
6. Informações sobre você de fontes de terceiros, como serviços de verificação de identidade, provedores de dados e agências de crédito, quando permitido por lei.
7. Podemos usar provedores de serviços terceirizados para monitorar, analisar, melhorar e proteger o uso de nosso serviço:
Google Analytics: serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. Você pode optar por não disponibilizar sua atividade no Serviço para o Google Analytics instalando o complemento do navegador de desativação do Google Analytics. O complemento impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade de visitas. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite: https://policies.google.com/technologies/partner-sites;
FullStory: FullStory é fornecido pela FullStory, Inc. Você pode impedir que a FullStory use suas informações para fins de análise desativando em www.fullstory.com/optout/. Para obter mais informações sobre o tipo de informação que o FullStory coleta, visite a página de Termos e Condições do FullStory em www.fullstory.com/legal/terms-and-conditions/.
Dwolla: Usamos a Dwolla, Inc. para originar transferências de crédito para sua conta de instituição financeira. Você nos autoriza a coletar e compartilhar com a Dwolla suas informações pessoais, incluindo nome completo, endereço de e-mail e informações financeiras, e você é responsável pela precisão e integridade desses dados. A Política de Privacidade da Dwolla está disponível aqui (https://www.dwolla.com/legal/privacy/).
Plaid Technologies, Inc. ("Plaid"): Usamos o Plaid para coletar seus dados de instituições financeiras. Ao usar os Serviços, você concede a nós e à Plaid o direito, poder e autoridade para agir em seu nome para acessar e transmitir suas informações pessoais e financeiras da instituição financeira relevante. Você concorda que suas informações pessoais e financeiras sejam transferidas, armazenadas e processadas pela Plaid de acordo com a Política de Privacidade da Plaid localizada em https://plaid.com/legal/

Synapse
Synapse Termos de Serviço
Synapse Política de Privacidade


Coleta do App Usend:
UXCam: Podemos usar UXCam, que é uma solução de análise. A UXCam pode registrar: Telas visitadas, padrões de interação (como ações na tela, gestos: toques, rolagem) e detalhes do dispositivo (tipo, versão, modelo, sistema operacional). Estamos usando as informações coletadas pela UXCam para melhorar nosso aplicativo. A UXCam não coleta informações de identificação pessoal e não rastreia seus hábitos de navegação nos aplicativos. Para obter mais informações, consulte a Política de privacidade para informações coletadas pelo serviço UXCam.
Crashlytics: Usamos Crashlytics. Ele pode coletar automaticamente certas informações que não identificam pessoalmente os usuários que acessam ou usam o Aplicativo. Essas informações incluem, mas não se limitam a, informações sobre o estado do dispositivo, identificadores exclusivos do dispositivo, hardware do dispositivo e informações do sistema operacional, informações relacionadas ao funcionamento de um aplicativo e a localização física de um dispositivo no momento da falha. O Crashlytics pertence e é operado pela Google Inc. As informações podem ser compartilhadas com provedores de serviços terceirizados, incluindo, mas não se limitando a Crashlytics. O Crashlytics pode usar informações agregadas e anônimas para melhorar o Crashlytics, criar análises de tendências ou comportamentos e outros usos semelhantes. Para ler a política de privacidade do Crashlytics, clique neste link: https://firebase.google.com/terms/crashlytics.

8. Usamos cookies para a funcionalidade do site, lembrando as configurações do usuário (por exemplo, país de origem e destino) e para autenticação. Os usuários podem controlar o uso de cookies no nível do navegador individual. Se você rejeitar os cookies, alguns recursos ou áreas do nosso site serão limitados.

Como?

Todas as empresas financeiras precisam compartilhar as informações pessoais dos clientes para administrar seus negócios diários. Na seção abaixo, listamos os motivos pelos quais as empresas financeiras podem compartilhar as informações pessoais de seus clientes. As razões pelas quais a Pronto Money Transfer Inc. dba USEND escolhe compartilhar; e se você pode limitar esse compartilhamento.

Razões para compartilharmos seus dados pessoais

Para nossos fins comerciais diários - como processar suas transações, manter sua(s) conta(s), responder a ordens judiciais e investigações legais ou relatar a agências de crédito
Compartilha? - Sim
Você pode limitar este compartilhamento? - Não

Para nossos propósitos de marketing – para oferecer nossos produtos e serviços a você
Compartilha? - Sim
Você pode limitar este compartilhamento? - Não

Para marketing conjunto com outras empresas financeiras
Compartilha? - Sim
Você pode limitar este compartilhamento? - Não

Para fins comerciais diários de nossos afiliados – informações sobre suas transações, experiências e credibilidade
Compartilha? - Sim
Você pode limitar este compartilhamento? - Não

Para não afiliados comercializarem para você
Compartilha? - Não
Você pode limitar este compartilhamento? - Nós não Compartilhamos

Perguntas?

1. Ligue para 1-888-305-7264 - nosso menu irá avisá-lo através de sua(s) escolha(s) ou
2. Visite-nos online: www.usend.com e clique no link Fale Conosco

Quem nós somos

Quem está disponibilizando esse aviso?
Pronto Money Transfer Inc. dba USEND

O que nós fazemos

Como a USEND protege meus Dados Pessoais?
Para proteger suas informações pessoais contra acesso e uso não autorizados, usamos medidas de segurança que cumprem a lei federal. Essas medidas incluem proteções de computador e arquivos e edifícios protegidos. Também tentamos limitar o acesso a informações pessoais apenas a funcionários, agentes e representantes que precisam saber. Apesar de nossos melhores esforços, terceiros podem tentar interceptar ou acessar ilegalmente suas transmissões para nós ou convencê-lo a divulgar informações a eles se passando por USEND ou informando incorretamente sobre nossos serviços. Sempre tenha cuidado e bom senso ao enviar dinheiro e ao usar a Internet e tecnologias móveis.

Como a USEND coleta minhas informações pessoais?
Coletamos suas informações pessoais, por exemplo, quando você:

1. enviar dinheiro ou concluir um pagamento
2. fornecer informações da conta ou nos fornecer suas informações de contato
3. mostrar seu documento de identidade emitido pelo governo
4. usar nossos sites on-line (por exemplo, para concluir uma transação, gerenciar suas contas ou fornecer suas opções) ou clicar em nossos anúncios on-line em outros sites

Também coletamos suas informações pessoais de várias fontes, incluindo, sem limitação, sistemas de computador; fontes de terceiros, como nossos clientes comerciais, agências governamentais e outros fornecedores de informações; e agências de informação ao consumidor – tudo em conformidade e sujeito à limitação da lei aplicável.

Por que não posso limitar todos os compartilhamentos?
A lei federal lhe dá o direito de limitar apenas

1. compartilhamento para fins comerciais diários dos afiliados - informações sobre sua credibilidade
2. afiliados de usar suas informações para comercializar para você
3. compartilhamento para não afiliados comercializarem para você

As leis estaduais e empresas privadas podem conceder a você direitos adicionais para limitar o compartilhamento.

OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

LEIS DE PRIVACIDADE DO ESTADO
Cumpriremos as leis estaduais de privacidade na medida em que se apliquem aos serviços Pronto Money Transfer Inc. dba USEND.
Residentes da Califórnia: De acordo com a lei da Califórnia, não compartilharemos informações que coletamos sobre você com empresas fora da Pronto Money Transfer Inc. dba USEND, exceto conforme exigido ou permitido por lei. Por exemplo, podemos compartilhar informações para atender suas contas, concluir transações solicitadas ou fornecer recompensas ou benefícios aos quais você tem direito

POLÍTICA DE PRIVACIDADE USEND CALIFORNIA

Política de Privacidade USEND Califórnia expressa a política de priva cidade de Pronto Money Transfer, Inc., aplicável à consumidores que residem na Califórnia.

“Você” e “vocês” significam que você o cliente, residindo na Califórnia, que tenha se registrado para ou esteja utilizando nossos serviço de remessa de dinheiro, serviços de carteira digital USEND, ou quaisquer outros serviços providos por Pronto Money Transfer Inc. (coletivamente os “Serviços”).

“Nós”, “a gente”, “nosso” significam Pronto Money Transfer Inc. (dba “USEND” e “Pontual”) e nossos sucessores, pessoas designadas ou afiliados. Pronto Money Transfer Inc. está referida nesse Adendo como sendo “USEND”.

É politica do USEND de coletar, usar, guardar e proteger informações do usuário de acordo com a lei aplicável. Você pode ver nossa Política de Privacidade geral aqui: https://usend.com/privacyPolicy

O seguinte Adendo é aplicável aos nossos usuários residentes na Califórnia. Para residentes da Califórnia é nossa política coletar, usar, guardar, prover acesso para e proteger informações de usuários de acordo com California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”).

Ao prover serviços, incluindo remessas de dinheiro e/ou serviços de carteira digital (coletivamente chamados “Serviços”) nós iremos coletar informação pessoal (“Informação Pessoal”) incluindo: (a) informações como nome, endereço, número do CPF, número de identidade e endereço de e-mail que você provê quando se registra para o serviço, (b) informações sobre transações que você fez, tais como data, valor e beneficiário e/ou informação do pagador, e (c) informações eletrônicas referentes ao seu uso e acesso ao nosso website, aplicativo móvel e mídia social, e (d) informação biométrica que você fornece ou que coletamos quando você se registra para serviço, incluindo imagens digitais de você (“selfie”), ou outros identificadores biométricos, como impressão digital, varredura de retina, impressão de voz ou informações de identificação de base biológica semelhantes.

Por exemplo, poderemos coletar Informação Pessoal de formulários que você complete, através de interações com atendimento o cliente quando você prove informação a nós, quando complete formulários online ou se registra para nossos programas de recompensa ou fidelização. Poderemos também coletar indiretamente Informação Pessoal de você, como quando você visite nosso website através de cookies ou tecnologias similares. Poderemos também coletar Informação Pessoal de provedores de serviços, vendedores, e outros terceiros; fontes de informações públicas, (federal, estadual ou fontes de governo local); informações de nosso website, atividades no aplicativo móvel e redes de mídia social; e informações de nossos parceiros ou agentes sobre indivíduos associados com eles (por exemplo, um empregado ou proprietário).

Nos últimos doze (12) meses, USEND pode ter coletado as seguintes categorias de Informação Pessoal das mais variadas fontes apresentadas abaixo. Como expressado, essa Informação Pessoal pode ter sido dividida com os tipos de Terceiros e para as Empresas e/ou Motivos comerciais conforme expressado abaixo.

Categorias de Informação Pessoal:

Identificadores: informações de contato (tais como seu nome, endereço postal, endereço de e-mail e número de telefone(, identificação de aparelho, cookies, social security number, número do passaporte, número da carteira de motorista ou identidade similares

Categorias de Fonte: * Você, * Aplicativos, * Afiliados, Agentes, * Vendedores
Motivos Comerciais ou de Negócios: * Provendo Nossos Serviços, * Provendo Atendimento ao Cliente, * Verificando clientes, * Auditando Transações, * Segurança de Dados, * Marketing e Publicidade
Categorias de Terceiros: * Agentes e correspondentes, * Agências governamentais, * Organizações de serviços profissionais, * Publicidade e mídia social, * Afiliados e subsidiárias

Categorias de Informação Pessoal:

Identificadores biométricos: imagens digitais de você (“selfie”) ou outros identificadores biométricos, como impressão digital, varredura de retina, impressão de voz que você pode fornecer

Categorias de Fonte: * Você, * Nosso site da Internet, * Aplicativos, * Afiliados, * Agentes, * Vendedores
Motivos Comerciais ou de Negócios: * Provendo Nossos Serviços, * Provendo Atendimento ao Cliente, * Verificando clientes, * Auditando Transações, * Segurança de Dados
Categorias de Terceiros: * Agentes e correspondentes, * Agências governamentais, * Organizações de serviços profissionais, * Publicidade e mídia social, * Afiliados e subsidiárias

Categorias de Informação Pessoal:

Dados de Geolocalização: podem ser coletado de seus aparelhos somente se estiver habilitado.

Categorias de Fonte: * Uso de nossos aplicativos móveis
Motivos Comerciais ou de Negócios: * Auditoria, * Segurança, * Controle de Qualidade de Serviço, * Segurança
Categorias de Terceiros: * Publicidade e redes sociais, * Provedores de análise de dados, * Plataforma e sistemas operacionais

Categorias de Informação Pessoal:

Atividade de Internet: navegação e histórico de busca, uso do website ou aplicativos

Categorias de Fonte: * Uso de nosso website ou aplicativo
Motivos Comerciais ou de Negócios: * Auditoria, * Segurança, * Controle de Qualidade de Serviço, * Segurança
Categorias de Terceiros: * Publicidade e redes sociais, * Provedores de análise de dados, * Sistemas e Plataforma operacionais

NOSSA VENDA E USO DE INFORMAÇÃO PESSOAL

USEND respeita sua privacidade. Não vendemos ou provemos acesso às suas informações pessoais para nenhum terceiro em troca de dinheiro ou outra compensação.

USEND porém, participa em publicidade e programas de marketing e outros programas de análise de tendências de mercado, onde nós e terceiros aos quais contratamos podem verificar Informação Pessoal e derivar alguma forma de valor, no qual trocas de Informação Pessoal pode constituir uma “venda” dentro da lei aplicável.

Conforme expressado à seguir nossos clientes tem o direito de optar em ter as Informações Pessoais usadas para tais motivos.

DIREITOS DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA

De acordo com CCPA, consumidores que residam na Califórnia tem o direito de solicitar que as Informações Pessoais não sejam vendidas a terceiros, e que o provedor informe como as Informações Pessoais tem sido utilizadas. Em adição, consumidores da Califórnia podem requisitar que qualquer Informação Pessoal obtida seja deletada pelo provedor. Essa seção descreve seus direitos sob a CCPA e explica como você pode exercer esses direitos.

Direito de Acesso a Informação Específica e Direito de Portabilidade de Dados
Como um consumidor da Califórnia você tem o direito de pedir que nós passemos sua informação a você sobre como nós coletamos e usamos sua Informação Pessoal nos últimos doze (12) meses. Você poderá fazer essa requisição em até 2 vezes durante um único período de doze (12) meses.
Após o recebimento e verificação de seu pedido por escrito, iremos prover a você as seguintes informações:
- Todas as categorias de Informação Pessoal que coletamos de você.
- Todas as categorias das fontes de Informação Pessoal que coletamos de você.
- Nosso propósito comercial para coletar sua Informação Pessoal.
- Todas as categorias de terceiros aos quais nós dividimos sua Informação Pessoal.
- Os itens específicos de sua Informação Pessoal que coletamos sobre você.

Direito de Pedido de Deleção
Como consumidor da Califórnia você também tem o direito de solicitar que USEND delete todas sua Informação Pessoal que nós coletamos e guardamos de você, sujeita à certas exceções e requerimentos regulatórios de guarda.
Após o recebimento e verificação de seu pedido por escrito, deletaremos (e ordenaremos nossos provedores de serviço que deletem) sua Informação Pessoal de nossos arquivos, a não ser que se aplique alguma exceção.
Por exemplo, não poderemos atender seu pedido onde formos solicitados a manter sua Informação Pessoal a fim de cumprir com um requerimento legal ou regulatório, como a manutenção de certas informações pertinentes à atividade de transferência de dinheiro internacional. Você pode fazer tal pedido 2 vezes durante um período único de doze (12) meses.

Fazendo o Pedido
Se você for residente da Califórnia, você poderá exercer seus direitos sob essa seção por submeter seu pedido de consumidor a nós através de:

Enviando email para: help@usend.com
Ou ligando para: 888-305-7264
Ou escrevendo para:
Pronto Money Transfer Inc.
Attention: Customer Service
111 N. Sepulveda Blvd., Suite 340
Manhattan Beach, CA 90266

Modificações dessa notificação
Nos reservamos o direito de ajustar essa notificação a qualquer hora. No evento de qualquer mudança a essa notificação, USEND publicará a notificação ajustada e a data efetiva em nosso website. Seu uso contínuo de nosso website e Serviços seguintes a publicação das mudanças constituem sua aceitação de tais mudanças.

Residentes de Nevada:
Este aviso é fornecido a você de acordo com a lei estadual. As leis de privacidade do estado de Nevada nos permitem fazer chamadas de marketing para clientes existentes, mas se você preferir não receber chamadas de marketing, você pode ser colocado em nossa lista interna de desativação ligando para 1-800-926-9400 GRÁTIS ou você pode contate também o Escritório de Proteção ao Consumidor de Nevada, Gabinete do Procurador Geral de Nevada, 555 E. Washington St., Ste 3900, Las Vegas, NV 89101; telefone 702-486-3132; e-mail: BCPINFO@ag.state.nv.us.

Residentes em Vermont:
De acordo com o estado de Vermont, não divulgaremos informações financeiras pessoais não públicas apenas com sua autorização por escrito, a menos que permitido por lei. Autorizações por escrito podem ser entregues a nós por e-mail em doc@pontualmt.com ou correio para 111 N. Sepulveda Blvd., Suite 340, Manhattan Beach, CA 90266. Seu consentimento ou revogação de consentimento deve incluir seu nome, endereço e sua assinatura. Qualquer dúvida entre em contato conosco pelo telefone 1-888-305-7264.
Você autoriza sua operadora sem fio (AT&T, Sprint, T-Mobile, US Cellular, Verizon ou qualquer outra operadora sem fio de marca) a divulgar à Pronto Money Transfer Inc., DBA Pontual Money Transfer, DBA Usend e seus provedores de serviços terceirizados seu número de celular, nome, endereço, e-mail, status da rede, tipo de cliente, função do cliente, tipo de cobrança, identificadores de dispositivo móvel (IMSI e IMEI) e outros status do assinante e detalhes do dispositivo, se disponíveis, apenas para verificar sua identidade e evitar fraudes para o duração da relação comercial. Consulte a nossa Política de Privacidade para saber como tratamos os seus dados.

DIVULGAÇÃO E AUTORIZAÇÃO BIOMÉTRICA DA USEND
Esta Divulgação E Autorização Biométrica Da Usend USEND (“Divulgação”) estabelece a política da Pronto Money Transfer Inc. aplicável em relação aos nossos clientes.
“Você” e “seu” significam você, o cliente que se registrou ou está usando nossos serviços de transferência de dinheiro USEND, serviços USEND E-Wallet ou quaisquer outros serviços fornecidos pela Pronto Money Transfer Inc. (coletivamente, os “Serviços”).
“Nós”, “nós” e “nosso” significa Pronto Money Transfer Inc. (d/b/a “USEND” e “Pontual”) e nossos sucessores, cessionários ou afiliados. A Pronto Money Transfer Inc. é referida nesta Divulgação como “USEND”.
“Informações biométricas” significa informações biométricas que você fornece e que coletamos quando você se inscreve ou usa os Serviços, incluindo suas imagens digitais (“selfie”) ou outros identificadores biométricos, como impressão digital, leitura de retina, impressão de voz ou com base biologicamente similar em informações de identificação.
É política da USEND coletar, usar, armazenar e proteger as informações biométricas do cliente de acordo com a legislação aplicável. Você pode revisar nossa Política de Privacidade genérica aqui https://usend.com/privacyPolicy. Os residentes da Califórnia devem consultar nossa Política de Privacidade da Califórnia aqui: https://usend.com/privacyPolicy
Informamos que suas informações biométricas, especificamente uma imagem digital de seu rosto ("selfie"), serão coletadas, capturadas, recebidas, armazenadas e usadas em conexão com seu registro na USEND para os serviços e nossa verificação de sua identidade . USEND também pode coletar, capturar, receber, armazenar e usar outros identificadores biométricos que você fornece e nos autoriza a coletar, usar e armazenar. Tal coleta, captura, recebimento, armazenamento e uso de suas informações biométricas podem ocorrer no momento de seu registro inicial para os Serviços ou a qualquer momento depois que você fornecer tais informações, conforme o caso, quando permitido por lei.
Suas informações biométricas estão sendo coletadas, capturadas, recebidas, armazenadas, divulgadas na USEND e usadas para verificar sua identidade em conexão com o uso dos Serviços de acordo com as leis federais e estaduais aplicáveis. Para cumprir esses objetivos, o USEND pode divulgar suas informações biométricas a um provedor terceirizado seguro com o qual contratamos para realizar tais serviços de verificação de identidade (ex.:AU10TIX.com) e conforme permitido por lei.
As suas informações biométricas serão retidas, armazenadas e protegidas pela USEND de acordo com as nossas políticas de privacidade do cliente (consulte os links acima) e conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis. With respect to the destruction of your biometric information, we utilize best practices when purging electronic Biometric Information.
Não retemos cópias impressas ou em papel das Informações Biométricas. O método de destruição adequado depende do tipo de mídia e da disposição pretendida da mídia. O processo consiste em prover o possível acesso aos dados de destino na mídia inviável no caso de uma tentativa de recuperação. A mídia eletrônica pode ser removida de informações biométricas usando etapas como: limpeza, remoção de dados e destruição da mídia física. Asseguramos que a destruição de todos os meios físicos e eletrônicos seja testemunhada ou realizada por pessoal autorizado.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Divulgação e seus direitos, entre em contato conosco por:
Correio Eletrônico: help@usend.com
Ligando para: 888-305-7264
Ou nos escrevendo: Pronto Money Transfer Inc.
Attention: Customer Service
111 N. Sepulveda Blvd., Suite 340
Manhattan Beach, CA 90266
Alterações nesta Divulgação: Nós reservamos o direito de alterar esta Divulgação a qualquer momento. No caso de quaisquer alterações desta Divulgação, o USEND publicará a Divulgação alterada e sua data efetiva em nosso site. Seu uso contínuo de nosso website e Serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação de tais alterações.